◇お客様アンケートのご意見・ご要望に対する対応

いつも作ろ！ドットコムをご利用いただきましてありがとうございます。
作ろ！ドットコムではお客様からいただきましたご意見・ご要望に対して
下記のように対応させていただきました。

I様…前払いでもいいので「ゆうちょ銀行」での決済を取り入れてほしい
→「ゆうちょ決済」を導入致しました。詳細はこちらをご覧ください。


A様…写真がもう少し大きい方が見やすいです
→システム上画像を大きくする事が難しいため、使用例や別の角度から
とった写真を増やし、商品の特徴をつかみやすくしました。


K様…商品を使った作品集やレシピがあるともっとお買い物が楽しくなる
→「作品集」にて作ろ！ドットコムの商品を使用した作品の紹介をしています。


S様…品揃えは豊富なのですが、売り切れが多いのが残念
→ご希望商品が欠品となっている場合は在庫状況、入荷予定をお調べしますので
お気軽にお問い合わせください。


O様…ソロバン型6mmのファクトリーパック希望です
→SW5328（ソロバン型）6ミリのグロスパック販売を開始しました。


I様…ポイントの付き方がよくわからないのではっきりさせてほしい
→トップページお知らせの欄に「ポイント付与率のご案内」を掲載致しました。


A様…2028の大きさの比較された表みたいなのがあるとうれしい
→＃2000、＃2028のカテゴリーに2028のサイズ表を掲載しました。


K様…今後はサテン系のお色も充実させてください
→サテン系色の小袋販売を開始しました。グロスパックでの購入を希望される
場合はスワロフスキー社よりお取り寄せ致します。


F様…今後はスワロのファンシーストーンの在庫の拡充をお願いします
→しずく型（SW4320）の取り扱いカラーを増やしました。


K様…他では売っていない大きめのスワロが欲しいです
→クリスタルタバック、バミューダブルーなどの特殊カラーや、30mm40mmの
変形スワロの取り扱いをはじめました。


S様…ビーズ初心者なので安くていろんな種類のビーズがたくさんはいった
アソートが欲しいです。
→ファイアーポリッシュ、ベネチアンビーズ、ガラスビーズ等様々な種類の
アソートパックを販売しております。


O様…他店に比べて発送迄がすこし遅いと感じます
→即日発送サービスを開始しました。詳細はこちらをご覧ください。


O様…注文後にまた欲しい物がでてくるから追加注文ができたらいいのに
→注文番号、追加注文内容をご記入の上メールにてお問い合わせ下さい。
（ご注文商品未発送の場合は追加ができます）



お客様アンケートは引き続き実施致しますのでお客様のご協力お願い致します。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも作ろ！ドットコムをよろしくお願い致します。


お問い合わせ：mail@tsukuro.com
基本的にお問い合わせ頂きましたメールには翌営業日迄にお返事を差し上げます。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。