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注文確認メールや問い合わせの返答が来ない方へ


作ろ!ドットコムをご利用いただきましてありがとうございます。
当店ではご注文完了後すぐに「ご注文確認メール」をお送りしています。
またお問い合わせ等には、お調べするのにお時間がかかるものを除き、翌営業日までに返信をしています。
最近、それらのメールが届かないといった問い合わせが増えております。
メールが届かない場合は以下の考えられる理由をご確認下さい。


【考えられる理由】
@メールアドレスが間違っている →ご注文時に必ずメールアドレスの確認をお願い致します。

Aメールが迷惑メールとして扱われる→迷惑メールフォルダに入っていないかご確認お願い致します。
 ※ヤフーなどフリーメールをご利用の場合はこの可能性が高いです。

B迷惑メール設定、セキュリティソフト、ウイルス対策ソフト等により受信拒否、削除される。
 →設定の確認をお願い致します。ドメイン指定設定をする場合は「mail@tsukuro.com」を設定して下さい。

Cメール容量がいっぱいになっていて受信できない。

■YAHOOメール、Gメール、hotメールをご利用のお客様
「悪質迷惑メールと(誤)判別されたメールは勝手に削除されます。
自動判別で精度にも問題があるため、
URL等が記載されているだけで消去対象となる場合がございます。
出来る限り携帯メールアドレス等をご登録頂き、
mail@tsukuro.com と support@tsukuro.com 
を指定受信設定されることを強くお
勧め致します。
その他のフリーメールでも同様に消去対象とされる場合もあるそうです。
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