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2022/07/21【重要】iCloudメールをご利用のお客様へ(メール受信設定のご確認をお願いします)
作ろ!ドットコムをご利用いただきましてありがとうございます。

当店ではご注文完了時、商品発送完了時のご案内、お問い合わせへのご返答など、全てメールにてご対応させて頂いておりますが、
「iCloud」メールをご利用のお客様へのメール送信不可となってしまうケースが多発しております。

迷惑メール設定により受信拒否、削除されてしまうことが原因のひとつとなっております為、
お手数をお掛けいたしますが、当店のメールアドレス「mail@tsukuro.com」の受信許可設定をお願いいたします。

※iCloud以外にも、DOCOMO等の携帯キャリア、Gmail等のフリーメールでも同様の現象が発生する場合がございます。


当店からのメールの到着が無い場合は、お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。



こちらのページも併せてご確認ください。
注文完了メールや問い合わせの返答が来ない場合
 

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お知らせ一覧

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送料について

全国一律400円で発送いたします。

なお、お買い上げ合計金額が4,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

お支払い方法について

■クレジット決済
VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS

■銀行振込(先払い)
りそな銀行・ゆうちょ銀行

■代金引換(現金決済のみ)
※沖縄など離島地域ではご利用いただけません。
※送料の他に代引手数料が発生します。
1万円未満…¥330
3万円未満…¥440
10万円未満…¥660
30万円未満…¥1,100

返品交換について

万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内に「mail@tsukuro.com」宛にメールでご連絡下さい。

※品切れなどで交換できない場合がございます。その場合は返金でのご対応となります。

グロスパック販売商品について

プレシオサやスワロフスキーのグロスパック商品は、パック内に商品の割れや変形、多色の混入、数量のばらつきが稀にある場合がございます。
当店ではグロスパック商品は未開封での販売の為、中身を確認する事ができません。その為お求めやすくさせて頂いております。

グロスパック内商品の破損が多い場合は交換をさせて頂きます。
※返品・交換には内容物すべて及びパッケージが必要となりますので、ご使用前にご連絡ください。

お問い合わせ

当店では、お問い合わせへのご対応は全てメールにて承っております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただく場合がございます。
また、土日・祝祭日・長期休業期間はお客様対応窓口も休業の為、翌営業日以降の対応となります。

会社概要

株式会社キャピタル
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-29-8

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