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万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内に「mail@tsukuro.com」宛にメールでご連絡下さい。

※品切れなどで交換できない場合がございます。その場合は返金でのご対応となります。

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プレシオサやスワロフスキーのグロスパック商品は、パック内に商品の割れや変形、多色の混入、数量のばらつきが稀にある場合がございます。
当店ではグロスパック商品は未開封での販売の為、中身を確認する事ができません。その為お求めやすくさせて頂いております。

グロスパック内商品の破損が多い場合は交換をさせて頂きます。
※返品・交換には内容物すべて及びパッケージが必要となりますので、ご使用前にご連絡ください。

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当店では、お問い合わせへのご対応は全てメールにて承っております。
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※内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただく場合がございます。
また、土日・祝祭日・長期休業期間はお客様対応窓口も休業の為、翌営業日以降の対応となります。

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株式会社キャピタル
〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-29-8

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