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万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後1週間以内に「mail@tsukuro.com」宛にメールでご連絡下さい。

※品切れなどで交換できない場合がございます。その場合は返金でのご対応となります。

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プレシオサやスワロフスキーのグロスパック商品は、パック内に商品の割れや変形、多色の混入、数量のばらつきが稀にある場合がございます。
当店ではグロスパック商品は未開封での販売の為、中身を確認する事ができません。その為お求めやすくさせて頂いております。

グロスパック内商品の破損が多い場合は交換をさせて頂きます。
※返品・交換には内容物すべて及びパッケージが必要となりますので、ご使用前にご連絡ください。

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当店では、お問い合わせへのご対応は全てメールにて承っております。
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また、土日・祝祭日・長期休業期間はお客様対応窓口も休業の為、翌営業日以降の対応となります。

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